{"id":14745,"date":"2024-04-12T08:25:35","date_gmt":"2024-04-12T08:25:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cecasfundacio.cat\/?page_id=14745"},"modified":"2024-12-12T11:20:26","modified_gmt":"2024-12-12T11:20:26","slug":"politica-de-qualitat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cecasfundacio.cat\/es_es\/politica-de-qualitat","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Calidad"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"14745\" class=\"elementor elementor-14745\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-45a632bf elementor-section-stretched elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"45a632bf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;stretch_section&quot;:&quot;section-stretched&quot;,&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7ed7bcea\" data-id=\"7ed7bcea\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-414d14e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"414d14e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POL\u00cdTICA DE CALIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-727b6da e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"727b6da\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd5dafd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dd5dafd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Queremos generar espacios para atender, acompa\u00f1ar y tratar educativa y terap\u00e9uticamente a personas con problemas adictivos, con especial sensibilidad por aquellas que se encuentran en situaciones de marginaci\u00f3n o pocos recursos y que no saldr\u00edan f\u00e1cilmente, con la m\u00e1xima calidad de medios humanos, t\u00e9cnicos y econ\u00f3micos, para ayudarles a mejorar su calidad de vida, autonom\u00eda y bienestar teniendo en cuenta su realidad, potencialidades y capacidades.<\/p><p>\u00a0<\/p><p class=\"translation-block\">La direcci\u00f3n de <strong>CECAS<\/strong> asume, promueve e impulsa la <strong>POL\u00cdTICA DE CALIDAD<\/strong>, como herramienta del sistema organizativo que tiene como finalidades prioritarias:<\/p><ul><li>Que todas nuestras actuaciones est\u00e9n orientadas a mejorar la calidad de vida, autonom\u00eda, bienestar y satisfacci\u00f3n de los usuarios.<\/li><li>Cumplir con los requisitos, legales y reglamentarios.<\/li><\/ul><p>Estas finalidades se pueden identificar con los objetivos de:<\/p><ul><li>Dar el m\u00e1ximo servicio a nuestros\/as usuarios\/as, para cumplir con los requerimientos establecidos en cada acci\u00f3n, con los niveles de calidad y coste.<\/li><li>Identificar y analizar el mayor n\u00famero de errores para potenciar su prevenci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>Para conseguir los objetivos anteriores, debemos trabajar los siguientes valores: cari\u00f1o, solidaridad, responsabilidad social, lucha contra la marginalidad, compromiso, motivaci\u00f3n, entusiasmo, esperanza, paciencia y tolerancia. Debemos estar atentos a toda la informaci\u00f3n que se derive de la comunicaci\u00f3n de las personas usuarias, proveedores y comunidad implicada.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>El <strong>Sistema de Calidad<\/strong>, que se describe en el <strong>Manual de Calidad del CECAS<\/strong> tiene el apoyo total de la <strong>Direcci\u00f3n<\/strong>, que se responsabiliza de asegurar que \u00e9ste funcione correctamente para dar cumplimiento a los principios de esta pol\u00edtica de calidad.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Con el fin de verificar su cumplimiento, la <strong>Direcci\u00f3n<\/strong> define unos objetivos espec\u00edficos de calidad. Mediante el seguimiento peri\u00f3dico y su revisi\u00f3n se pretende conseguir tambi\u00e9n que los objetivos act\u00faen como impulso para motivar y conseguir la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Como m\u00e1ximo responsable de la organizaci\u00f3n y desarrollo de las actividades relacionadas con la <strong>Calidad<\/strong>, la <strong>Direcci\u00f3n<\/strong> delega en el <strong>Gestor de Calidad<\/strong> las funciones de gestionar y supervisar la definici\u00f3n e implementaci\u00f3n del <strong>Sistema de Calidad<\/strong>. Motivo por el que se compromete a proporcionar los medios t\u00e9cnicos y humanos que se precisen para desarrollar el trabajo delegado.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>Esta <strong>Pol\u00edtica de Calidad<\/strong> ser\u00e1 revisada peri\u00f3dicamente.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p>En Barcelona, \u200b\u200ben marzo de 2022<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Ramon Tous i Quintana<\/strong><\/p><p>Vicepresidente del Centro Catal\u00e1n de Solidaridad<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5228fc elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"e5228fc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/cecasfundacio.cat\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/politica-qualitat-signada.pdf\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-icon\">\n\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-file-download\" viewbox=\"0 0 384 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M224 136V0H24C10.7 0 0 10.7 0 24v464c0 13.3 10.7 24 24 24h336c13.3 0 24-10.7 24-24V160H248c-13.2 0-24-10.8-24-24zm76.45 211.36l-96.42 95.7c-6.65 6.61-17.39 6.61-24.04 0l-96.42-95.7C73.42 337.29 80.54 320 94.82 320H160v-80c0-8.84 7.16-16 16-16h32c8.84 0 16 7.16 16 16v80h65.18c14.28 0 21.4 17.29 11.27 27.36zM377 105L279.1 7c-4.5-4.5-10.6-7-17-7H256v128h128v-6.1c0-6.3-2.5-12.4-7-16.9z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Descargar<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a597983 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"a597983\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e2f7cac elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"e2f7cac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Queremos generar espacios para atender, acompa\u00f1ar y tratar educativa y terap\u00e9uticamente a personas con problemas adictivos, con especial sensibilidad por aquellas que se encuentran en situaciones de marginaci\u00f3n o pocos recursos y que no saldr\u00edan f\u00e1cilmente, con la m\u00e1xima calidad de medios humanos, t\u00e9cnicos y econ\u00f3micos, para ayudarles a mejorar su calidad de vida, autonom\u00eda y bienestar teniendo en cuenta su realidad, potencialidades y capacidades.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"translation-block\">La direcci\u00f3n de <strong>CECAS<\/strong> asume, promueve e impulsa la <strong>POL\u00cdTICA DE CALIDAD<\/strong>, como herramienta del sistema organizativo que tiene como finalidades prioritarias:<\/p>\n<p>Estas finalidades se pueden identificar con los objetivos de:<\/p>\n<p>Para conseguir los objetivos anteriores, debemos trabajar los siguientes valores: cari\u00f1o, solidaridad, responsabilidad social, lucha contra la marginalidad, compromiso, motivaci\u00f3n, entusiasmo, esperanza, paciencia y tolerancia. Debemos estar atentos a toda la informaci\u00f3n que se derive de la comunicaci\u00f3n de las personas usuarias, proveedores y comunidad implicada.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>El <strong>Sistema de Calidad<\/strong>, que se describe en el <strong>Manual de Calidad del CECAS<\/strong> tiene el apoyo total de la <strong>Direcci\u00f3n<\/strong>, que se responsabiliza de asegurar que \u00e9ste funcione correctamente para dar cumplimiento a los principios de esta pol\u00edtica de calidad.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Con el fin de verificar su cumplimiento, la <strong>Direcci\u00f3n<\/strong> define unos objetivos espec\u00edficos de calidad. Mediante el seguimiento peri\u00f3dico y su revisi\u00f3n se pretende conseguir tambi\u00e9n que los objetivos act\u00faen como impulso para motivar y conseguir la mejora continua de la calidad de nuestros servicios.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Como m\u00e1ximo responsable de la organizaci\u00f3n y desarrollo de las actividades relacionadas con la <strong>Calidad<\/strong>, la <strong>Direcci\u00f3n<\/strong> delega en el <strong>Gestor de Calidad<\/strong> las funciones de gestionar y supervisar la definici\u00f3n e implementaci\u00f3n del <strong>Sistema de Calidad<\/strong>. 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